その他、和紙に関するご質問や、ご不明な点がございましたら、メールフォームまたはお電話にてお気軽にお問合せください。

【ご質問項目】  ▼ご注文について  ▼サンプルについて  ▼データ作成・入稿について  ▼製品について

ご注文について

Q. サンプルにない和紙で、こちらが指定する和紙に印刷はできますか？

A. 大丈夫ですが、テストが必要となります。また、用紙代等がかかります。

Q. こちらで用意した和紙に印刷することはできますか？

A. 基本的には大丈夫ですが、用紙によるのでご相談ください。

Q. 色校正はできますか？

A. 色を確認するため、初回は色校正が必要になります。

Q. 支払いについて教えてください。

A. 原則前払いとなります。

Q. お問合せ時間は何時から何時までですか？

A. 平日9：00～12：00・13：00～17：00までです。土日祝日は休業日となります。

サンプルについて

Q. サンプル請求はできますか？

A. 現在サンプル請求は受け付けておりませんが、ご相談の上サンプルをお送りすることがございます。

Q. こちらが指定する和紙のサンプルをいただくことはできますか？

A. 申し訳ございません。弊社が用意しているもののみでございます。

Q. 印刷なしのサンプルをいただくことはできますか？

A. 印刷ありの和紙サンプルのみとなります。

Q. サンプルは発送から何日後に届きますか？

A. 基本的にサンプルは郵便でのご郵送となります。サンプル到着の目安は2〜4日程度ですが、天候や交通事情等により、到着が遅れる場合もございます。

データ作成・入稿について

Q. どんなデザインでも印刷はできますか？

A. デザインによっては印刷が難しいものがあります。特にベタ印刷はムラになる可能性があります。また、中心を合わせるのが難しく断裁がズレる場合がありますので、塗り足しがあるデザインはできるだけ避けてください。

Q. 「Mac」と「Windows」どちらのOSにも対応していますか？

A. どちらも対応しております。

Q. 入稿可能なアプリケーションを教えてください。

A. 「Adobe Illustrator」と「Adobe Photoshop」に対応しております。データ入稿をご希望のお客様は、こちら《データの入稿方法》をご確認いただき、ご入稿ください。なお、PDFでの入稿はご遠慮いただいております。

Q. データの入稿方法を教えてください。

A. ファイル転送サービス（アゲルねjp）を使用して、データを送信していただきます。詳しくはこちら《ファイル転送サービスによる入稿》をご確認いただき、ご入稿ください。

製品について

Q. 保護紙とは何ですか？

A. 和紙によって、品質を保つために1枚1枚和紙の間に入れる用紙のことを指します。それにより、インキの裏移りを防いだり断裁等の精度を上げることができます。

Q. ベタ印刷はできますか？

A. 可能ですが、ムラになる場合があるため和紙印刷にはあまり向いておりません。

Q. 製本や加工はできますか？

A. 現在は、断裁のみとなっております。

Q. 印刷面（表裏）の指定はできますか？

A. はい、大丈夫です。ただし、裏面印刷ができない用紙もありますので、ご相談ください。

Q. オンデマンドでの印刷はできますか？

A. 申し訳ございません。現在オンデマンドでの印刷はしておりません。

Q. 手漉き和紙も印刷可能ですか？

A. 申し訳ございません。現在手漉き和紙での印刷はしておりません。

Q. 和紙シールの印刷は可能ですか？

A. 申し訳ございません。現在和紙シールの印刷はしておりません。

Q. 大ロットでも大丈夫ですか？

A. 用紙によって違います。大ロットに向かない商品もございます。

Q. 小ロットでも大丈夫ですか？

A. 基本的には300枚以上のご注文となります。